Termos de Uso
Atualizado em 2 de agosto de 2026
O que é o Arklin
Um sistema de gestão para clínicas odontológicas: prontuário, agenda, orçamentos, financeiro e cobrança online. É uma ferramenta administrativa e de registro — não é dispositivo médico, não emite diagnóstico e não substitui julgamento clínico.
Quem pode usar
Clínicas e profissionais de odontologia regularmente inscritos no respectivo conselho. Cada pessoa da equipe usa a própria conta; senha compartilhada quebra o registro de quem acessou qual prontuário, que é justamente a proteção do paciente.
Responsabilidade da clínica
- Pelo conteúdo que lança: prontuários, valores, prescrições e documentos emitidos são de autoria de quem os assina.
- Por obter o consentimento dos pacientes para o tratamento dos dados, quando a lei exigir.
- Por manter as próprias credenciais em segurança.
- Pelas obrigações do conselho de classe e da legislação sanitária. O sistema ajuda a cumpri-las; não as assume.
Recursos com inteligência artificial
Alguns recursos usam IA para resumir prontuários, ler indicadores e redigir rascunhos de mensagem. Eles são apoio à decisão: podem errar, e o texto que produzem precisa ser conferido por quem assina. A responsabilidade clínica e administrativa continua sendo de quem usa.
O uso de IA tem uma cota mensal por clínica, visível em Ajustes › IA e voz. Esgotada a cota, esses recursos param até o mês seguinte e o restante do sistema continua funcionando normalmente.
Integrações
Cobrança online (Asaas) e Google Agenda são opcionais e ativadas pela clínica. Cada uma tem termos próprios com o respectivo fornecedor. O Arklin não responde por indisponibilidade, taxa ou decisão desses serviços — apenas conversa com eles.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas não garantimos operação ininterrupta: manutenção, falha de fornecedor e problema de rede acontecem. Nenhum recurso do sistema deve ser o único caminho para uma situação de urgência clínica.
Seus dados são seus
Os dados lançados pela clínica pertencem a ela. Podem ser exportados a qualquer momento nos relatórios do sistema. Encerrado o contrato, a exportação continua disponível por um período razoável antes de aplicarmos a regra de retenção descrita na Política de Privacidade.
Encerramento
A clínica pode encerrar quando quiser. Podemos encerrar em caso de uso que viole a lei, ameace a segurança de outras clínicas ou de inadimplência não resolvida — sempre com aviso prévio e janela para exportar os dados, exceto quando a lei determinar o contrário.
Limite de responsabilidade
O Arklin responde por falhas próprias nos limites da lei. Não responde por perdas decorrentes de informação incorreta lançada pela clínica, de decisão clínica tomada com apoio do sistema, ou de falha em serviço de terceiro que a clínica escolheu integrar.
Mudanças nestes termos
Alterações relevantes são comunicadas com antecedência às clínicas ativas. Continuar usando o sistema depois disso significa concordar com a nova versão.
Foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Tangará da Serra, Mato Grosso, para o que não se resolver de outro modo.
Contato
Documento redigido para descrever o funcionamento real do sistema. Ele não substitui a análise de um advogado — antes de usá-lo como contrato com clínicas terceiras, submeta-o a revisão especializada.